Mensaje de éxito
Mensaje de error
BlueNeta es compromet a protegir la privacitat de les persones usuàries del lloc web blueneta.com i a tractar les seves dades personals de manera lícita, transparent i segura.
Aquesta política de privacitat informa sobre la recollida i el tractament de dades personals realitzat a través d’aquest lloc web, d’acord amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) i la normativa que la desenvolupa.
Responsable: BlueNeta NRT: F-258273-N Domicili: C. Hort de Godí, ed. Turó de Vila, Fase 1, AD200 Encamp, Principat d’Andorra Correu electrònic: bluenet@blueneta.com Telèfon: (+376) 72 72 48 Lloc web: blueneta.com
BlueNeta és responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web.
A través del formulari de contacte podem recollir les dades que la persona usuària facilita voluntàriament:
Nom i cognoms
Adreça de correu electrònic
Contingut del missatge o consulta
Durant la navegació també es poden tractar determinades dades tècniques necessàries per al correcte funcionament, la seguretat i la prestació del servei web.
BlueNeta no sol·licita a través del formulari de contacte dades especialment sensibles. Es recomana no incloure aquest tipus d’informació en els missatges, tret que sigui estrictament necessari.
Les dades facilitades a través del lloc web es tractaran amb les finalitats següents:
Atendre i respondre consultes o sol·licituds d’informació
Gestionar peticions de pressupost
Valorar les necessitats del servei sol·licitat
Preparar propostes comercials o pressupostos
Realitzar, quan sigui necessari, les actuacions prèvies a la contractació d’un servei
Les dades recollides a través del formulari de contacte no s’utilitzaran per enviar comunicacions comercials no sol·licitades.
El tractament de les dades facilitades a través del formulari de contacte es basa en la sol·licitud realitzada voluntàriament per la persona interessada i, quan correspongui, en el seu consentiment.
Quan la consulta estigui relacionada amb la sol·licitud d’informació, pressupost o contractació d’un servei, el tractament també podrà ser necessari per aplicar mesures precontractuals a petició de la persona interessada.
Quan el tractament es basi en el consentiment, aquest es podrà retirar en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat anteriorment.
Les dades facilitades a través del formulari es conservaran durant el temps necessari per gestionar i respondre la consulta o sol·licitud.
Quan la consulta derivi en una relació comercial o contractual amb BlueNeta, les dades necessàries es conservaran durant el temps que aquesta relació estigui vigent i, posteriorment, durant els terminis necessaris per complir les obligacions legals, fiscals, comptables o contractuals aplicables.
Quan les dades deixin de ser necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides, seran suprimides o, quan existeixi una obligació legal de conservació, quedaran bloquejades durant el termini corresponent.
Amb caràcter general, BlueNeta no comunicarà les dades personals a tercers, excepte quan sigui necessari per complir una obligació legal o per gestionar correctament la sol·licitud de la persona interessada.
Per al funcionament de la pàgina web i de les comunicacions electròniques, BlueNeta utilitza proveïdors de serveis tecnològics que poden actuar com a encarregats del tractament, entre els quals es troben:
SiteGround, com a proveïdor de la infraestructura i els serveis necessaris per al funcionament del lloc web
Microsoft 365, per a la gestió del correu electrònic professional
Aquests proveïdors tractaran les dades únicament en la mesura necessària per prestar els serveis contractats i d’acord amb les garanties aplicables en matèria de protecció de dades.
També es podran comunicar dades a administracions públiques, autoritats, tribunals o altres organismes competents quan existeixi una obligació legal.
Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats per BlueNeta poden prestar serveis des de diferents països o utilitzar infraestructures situades fora del Principat d’Andorra.
Quan el tractament impliqui una transferència internacional de dades, aquesta es realitzarà d’acord amb les garanties i mecanismes previstos per la normativa andorrana de protecció de dades.
Les persones interessades poden exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:
Dret d’accés
Dret de rectificació
Dret de supressió
Dret d’oposició
Dret de limitació del tractament
Dret de portabilitat
Per exercir aquests drets es pot enviar una sol·licitud a:
bluenet@blueneta.com
La sol·licitud haurà d’indicar quin dret es vol exercir i permetre identificar suficientment la persona sol·licitant. Quan sigui necessari per verificar-ne la identitat, BlueNeta podrà demanar informació addicional.
Si una persona considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa aplicable, també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
BlueNeta adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració, ús indegut, accés no autoritzat o divulgació.
Les persones que puguin tenir accés a dades personals en el desenvolupament de les seves funcions estan subjectes al corresponent deure de confidencialitat.
El lloc web pot utilitzar galetes pròpies o de tercers necessàries per al seu funcionament i, quan correspongui, altres galetes que requeriran el consentiment previ de la persona usuària.
La informació sobre les galetes utilitzades, la seva finalitat, durada i configuració es detalla a la Política de galetes del lloc web.
BlueNeta podrà modificar aquesta política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, tècnics o als tractaments de dades realitzats a través del lloc web.
La versió vigent serà en tot moment la publicada a blueneta.com.
Darrera actualització: 21 d’octubre de 2026